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服务总则

发布日期:2013-11-29 00:00

一、七天退货/十五天换货

自消费者签收后七天内如有任何质量问题,均可退货,十五天有任何质量问题,均可换货。泰锋提供上门取件服务,来回运费均锋承担。支持消费者七天无理由退换货,但退回的货物及包装均要完好无损,且不影响二次销售,消费者还需承担商品回程的物流费用。网站试运营期间、部分特卖商品、非泰锋经营的合作商售卖的商品暂不提供七天无理由退换货政策。退换货详细政策请见《退换货政策》

二、正品行货、假一赔三

泰锋承诺由泰锋经营的所有商品均为正品行货,享受原厂家正品行货的联保及质量问题三包服务(服务政策以商品厂家提供的为准);如有假货,实现假一赔三服务。

三、安装无忧

需要安装的商品均提供免费上门安装服务(部分特卖商品或合作商经营的商品将不享受本政策)安装服务详细政策请见《安装服务》

四、提供发票

除特卖商品外,商城所有商品均可开具正规发票。

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