你好,欢迎来泰锋网购!   请登录免费注册
x
所有商品分类
当前位置:
首页 » 帮助中心 » 售后服务 » 安装服务

安装服务

发布日期:2013-11-28 00:00

一、商品如何安装

1、泰锋网购安装:选择商品并提交订单->配送商品->签收商品->工程师与您联系确认上门安装时间->上门安装 由泰锋网购工程师或签约的第三方安装网点工程师直接与您联系,上门核对订单无误后,提供安装服务。

支持家电类型:空调。

2、厂家安装:选择商品并提交订单->配送商品->签收商品->联系厂家预约安装->厂家上门安装 需要安装请直接拨打厂家服务热线报安装信息,厂家客服记录您的信息后会就近派工为您提供安装服务;厂家联系电话>>

支持家电类型:所有大家电类型和部分小家电。

二、安装费用

 

新购商品的安装一般提供免费上门安装服务,除特殊商品(如:燃气灶、热水器等)、特殊情况(因安装环境、服务需求不同,安装过程中需要使用超出机器原配以外的材料或特殊服务项目,如:远程费、打孔费等,该费用为厂家收取)或您需要厂家免费服务条款外服务(材料)项目;各厂家公布收费服务标准如下(具体收费标准以厂家服务标准执行,可咨询厂家全国服务热线):

1、 电视

2、 冰箱、洗衣机

冰箱:无额外收费 洗衣机:如您家里的水龙头不能接入洗衣机的入水管,极少部分品牌(三星)洗衣机需要您购买匹配的水龙头,材料费:50元。

 3、 空调

空调安装一般提供免费上门安装服务,特殊情况(因安装环境、服务需求不同,如:打孔费)以及安装过程中需要使用超出机器原配以外的材料需要按照以下标准收费。

 

4、厨卫电器(燃气灶、抽油烟机、消毒碗柜、热水器)

三、安装时间

1、泰锋网购安装时间:泰锋网购安装前会与您电话预约商品签收情况,并在安装前与您核对订单号,保证您的正常利益;预约安装成功后您无需主动联系师傅,一般情况下,师傅会在上门安装前主动与您电话确认。如遇安装高峰,在约定日期后长时间未联系您,请您与客服联系。

2、厂家安装时间:收到货物之后,请您按照本页面公布的厂家联系信息,亲自拨打厂商售后服务电话或泰锋电话预约;

厂家联系电话>>

四、各厂家联系方式

1、 电视

2、冰箱、洗衣机

3、空调

4、厨卫电器(燃气灶、抽油烟机、消毒碗柜、热水器)

5、小家电

注:以上政策适用于泰锋网购自营商品,收费标准随着泰锋网购业务的发展可能进行相应调整。

400-100-3666
泰锋网购官方微信
微信扫描二维码,随时随地与泰锋网购
亲密接触精彩活动,劲爆优惠触手可得
泰锋官方新浪微博
扫一扫二维码关注新浪微博!

Copyright © 2013-2017 泰锋网购 版权所有   ICP经营许可证粤B2-20140109  粤ICP备16101710号-1